Welche Materialien verwenden Sie für Ihre Möbel?
Wir verwenden hochwertige Materialien wie Massivholz, Metall und robuste Stoffe. Jedes Stück ist auf Langlebigkeit ausgelegt und so gefertigt, dass es dem täglichen Gebrauch standhält und dabei seine Schönheit behält.
Bieten Sie Möbel nach Mass an?
Wir bieten keine Möbel nach Mass an – alle Produkte sind nur in den angegebenen Ausführungen erhältlich.
Wie pflege ich meine Möbel?
Die richtige Pflege hängt vom jeweiligen Material ab. Reinigen Sie Holzmöbel mit einem weichen, feuchten Tuch und vermeiden Sie scharfe Chemikalien. Polstermöbel können punktuell gereinigt oder professionell gereinigt werden. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Pflegeanleitung.
Wie ist Ihr Lieferverfahren?
Wir liefern in die ganze Schweiz, in der Regel innerhalb von 2–4 Wochen ab Bestelleingang. Pakete bis 30 kg versenden wir per Post. Schwerere Möbel liefern wir per Kurier bis an die Bordsteinkante oder gegen Aufpreis bis in die Wohnung (im Checkout wählbar). Sie können Ihre Bestellung auch gratis nach Terminvereinbarung an unserer Rampe in Winterthur abholen.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht: Pakete bis 10 kg CHF 15, bis 30 kg CHF 32. Grössere Möbel liefern wir per Kurier bis Bordsteinkante für CHF 59 (bis 50 kg) bzw. CHF 99 (über 50 kg) oder bis in die Wohnung für CHF 149. Die Abholung in Winterthur ist nach Terminvereinbarung kostenlos. Die Lieferzeit beträgt 2–4 Wochen.
Kann ich die Möbel vor dem Kauf besichtigen?
Einen Showroom haben wir nicht. Einzelne originalverpackte Möbel können nach Vereinbarung an unserem Lager in Winterthur angeschaut werden.
Kann ich Möbel zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, unbenutzte Artikel können Sie innerhalb von 30 Tagen mit Kaufbeleg zurückgeben. Bei originalverpackten, ungeöffneten Artikeln erstatten wir 95 %, bei originalverpackten, geöffneten Artikeln 90 % des Artikelpreises. Der Rücktransport erfolgt auf Kosten des Kunden. Spezialanfertigungen sowie erbrachte Leistungen (Lieferung, Montage) sind ausgeschlossen. Alle Details finden Sie auf unserer Seite Rückgabe.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie können mit Visa, Mastercard, TWINT, PostFinance, PayPal, Klarna oder per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen. Kauf auf Rechnung und Barzahlung bei Abholung sind nach Absprache möglich.
Gibt es eine Garantie auf die Möbel?
Ja, auf alle unsere Produkte gewähren wir 2 Jahre Garantie. Transportschäden melden Sie bitte innert 24 Stunden (Vermerk auf dem Lieferschein), übrige Mängel innert 7 Tagen nach Lieferung über unser Kontaktformular.