Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Aredo GmbH – www.aredo.ch
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Leistungen, die über den Onlineshop www.aredo.ch oder direkt bei der Aredo GmbH erfolgen.
1. Preise & Zahlung
1.1 Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Preisänderungen sind jederzeit möglich. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
1.2 Zahlungsarten
Je nach Angebot stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT, PostFinance, PayPal, Klarna und Vorkasse. Kauf auf Rechnung und Barzahlung bei Abholung sind nach Absprache möglich.
1.3 Kauf auf Rechnung
Der Kauf auf Rechnung ist nur nach vorgängiger Absprache mit der Aredo GmbH möglich. Die Rechnung ist innert der vereinbarten Frist vollständig zu begleichen.
1.4 Zahlungsverzug
Bei nicht fristgerechter Zahlung gerät der Kunde automatisch in Verzug.
Für jede Mahnung kann eine Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 20.– erhoben werden. Weitere Kosten, insbesondere Inkasso- oder Bearbeitungsaufwände, können dem Kunden weiterverrechnet werden.
Die Aredo GmbH behält sich vor, offene Forderungen sofort fällig zu stellen.
1.5 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Aredo GmbH.
2. Lieferung & Versand
2.1 Lieferadresse
Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Zusatzkosten durch falsche oder unvollständige Angaben gehen zu Lasten des Kunden.
2.2 Versandkosten
Sofern nicht anders angegeben, trägt der Kunde die Versandkosten gemäss den Versandinformationen.
Nachlieferungen aufgrund eines Fehlers der Aredo GmbH erfolgen kostenfrei.
2.3 Transportschäden
Die Ware wird sorgfältig verpackt versendet. Transportschäden sind auf dem Lieferschein zu vermerken und der Aredo GmbH innert 24 Stunden zu melden.
Der Kunde ist verpflichtet, Verpackung und Ware aufzubewahren, bis ein Schadenfall geklärt ist.
2.4 Falschlieferungen
Falsch gelieferte Artikel sind der Aredo GmbH innerhalb von 48 Stunden zu melden.
Die Rücksendung erfolgt nach Absprache. Die korrekte Ware wird nach Rückerhalt neu versendet.
2.5 Unvollständige Lieferung
Unvollständige Lieferungen müssen innert 48 Stunden gemeldet werden.
2.6 Lieferzeiten & Verzögerungen
Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen durch Lieferanten, Transport oder höhere Umstände können auftreten.
Bestellungen werden grundsätzlich vollständig ausgeliefert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ein Rücktritt vor Versand ist nur möglich, solange die Ware noch nicht beim Lieferanten bestellt oder unterwegs ist. In diesem Fall kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.
2.7 Lieferungen ins Wallis
Lieferungen erfolgen, wenn möglich, bis zur Bordsteinkante. Ist die Zufahrt mit einem Lieferfahrzeug nicht möglich, erfolgt die Übergabe an einem nächstgelegenen Umschlagsplatz.
3. Bestellungen, Storno & Rückgabe
3.1 Verbindlichkeit der Bestellung
Mit der Bestellung geht der Kunde einen verbindlichen Kaufvertrag ein.
Die Aredo GmbH kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
3.2 Stornierung
Artikel, die speziell für den Kunden bestellt oder gefertigt werden, sind grundsätzlich vom Storno ausgeschlossen.
Wird eine Stornierung dennoch akzeptiert, können Stornogebühren von 10–20 % des Warenwerts anfallen, mindestens jedoch CHF 50.–.
3.3 Rückgaben
Unbenutzte, neuwertige Standardartikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg zurückgegeben werden. Die Rückgabe ist vorgängig per E-Mail anzumelden. Erstattet werden 95 % des Artikelpreises bei originalverpackter, ungeöffneter Ware bzw. 90 % bei originalverpackter, geöffneter Ware; ohne Originalverpackung auf Anfrage.
Gebrauchte Ware, Spezialanfertigungen und bereits erbrachte Dienstleistungen (Lieferung, Montage) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Organisation und Kosten des Rücktransports trägt der Kunde. Details: Rückgabe.
3.4 Gutschriften
Gutschriften werden grundsätzlich mit zukünftigen Bestellungen verrechnet. Eine Auszahlung erfolgt nur nach Absprache und innerhalb von 30 Arbeitstagen.
4. Produkte, Garantie & Gewährleistung
4.1 Prüfungspflicht
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen. Transportschäden sind auf dem Lieferschein zu vermerken und innert 24 Stunden zu melden, übrige Mängel innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung, jeweils per E-Mail mit Bildern.
4.2 Garantie
Auf alle Aredo-Möbel gilt eine Garantie von 2 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler.
Für gebrauchte Artikel, Sonderbestellungen oder speziell gekennzeichnete Produkte besteht keine Garantie.
4.3 Garantieabwicklung
Garantie- und Gewährleistungsfälle werden ausschliesslich per E-Mail bearbeitet und müssen mit Bild- oder Videomaterial dokumentiert werden.
Die Ware muss im Reklamationsfall wieder ab Bordsteinkante bereitgestellt werden.
4.4 Einbau & Verwendung
Der Einbau von Produkten sollte durch Fachpersonen erfolgen.
Die Aredo GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder Folgeschäden durch unsachgemässen Einbau oder falsche Verwendung.
4.5 Legalität
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die rechtliche Zulässigkeit der Verwendung der Produkte zu prüfen. Rückgaben aufgrund rechtlicher Einschränkungen sind ausgeschlossen.
5. Haftung
Die Aredo GmbH haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
Eine Haftung besteht nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
6. Schlussbestimmungen
Die Aredo GmbH behält sich vor, Kunden oder Aufträge jederzeit abzulehnen.
Technische Fehler, falsche Preisangaben oder Produktbeschreibungen begründen keinen Anspruch auf Lieferung.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben alle übrigen Bestimmungen gültig.
