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AGB

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

    Aredo GmbH – www.aredo.ch

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Leistungen, die über den Onlineshop www.aredo.ch oder direkt bei der Aredo GmbH erfolgen.

    1. Preise & Zahlung

    1.1 Preise

    Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Preisänderungen sind jederzeit möglich. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

    1.2 Zahlungsarten

    Je nach Angebot stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
    Kreditkarte, TWINT, PostFinance, E-Finance, Barzahlung sowie Kauf auf Rechnung.

    1.3 Kauf auf Rechnung

    Der Kauf auf Rechnung ist nur nach vorgängiger Absprache mit der Aredo GmbH möglich. Die Rechnung ist innert der vereinbarten Frist vollständig zu begleichen.

    1.4 Zahlungsverzug

    Bei nicht fristgerechter Zahlung gerät der Kunde automatisch in Verzug.
    Für jede Mahnung kann eine Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 20.– erhoben werden. Weitere Kosten, insbesondere Inkasso- oder Bearbeitungsaufwände, können dem Kunden weiterverrechnet werden.
    Die Aredo GmbH behält sich vor, offene Forderungen sofort fällig zu stellen.

    1.5 Eigentumsvorbehalt

    Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Aredo GmbH.

    2. Lieferung & Versand

    2.1 Lieferadresse

    Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Zusatzkosten durch falsche oder unvollständige Angaben gehen zu Lasten des Kunden.

    2.2 Versandkosten

    Sofern nicht anders angegeben, trägt der Kunde die Versandkosten.
    Nachlieferungen aufgrund eines Fehlers der Aredo GmbH erfolgen kostenfrei.

    2.3 Transportschäden

    Die Ware wird sorgfältig verpackt versendet. Schäden, die auf dem Transportweg entstehen, sind direkt beim jeweiligen Transportdienstleister zu melden.
    Der Kunde ist verpflichtet, Verpackung und Ware aufzubewahren, bis ein Schadenfall geklärt ist. Die Aredo GmbH übernimmt keine Schadenmeldungen im Namen des Kunden.

    2.4 Falschlieferungen

    Falsch gelieferte Artikel sind der Aredo GmbH innerhalb von 48 Stunden zu melden.
    Die Rücksendung erfolgt nach Absprache. Die korrekte Ware wird nach Rückerhalt neu versendet.

    2.5 Unvollständige Lieferung

    Unvollständige Lieferungen müssen innert 48 Stunden gemeldet werden.

    2.6 Lieferzeiten & Verzögerungen

    Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen durch Lieferanten, Transport oder höhere Umstände können auftreten.
    Bestellungen werden grundsätzlich vollständig ausgeliefert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

    Ein Rücktritt vor Versand ist nur möglich, solange die Ware noch nicht beim Lieferanten bestellt oder unterwegs ist. In diesem Fall kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.

    2.7 Lieferungen ins Wallis

    Lieferungen erfolgen, wenn möglich, bis zur Bordsteinkante. Ist die Zufahrt mit einem Lieferfahrzeug nicht möglich, erfolgt die Übergabe an einem nächstgelegenen Umschlagsplatz.

    3. Bestellungen, Storno & Rückgabe

    3.1 Verbindlichkeit der Bestellung

    Mit der Bestellung geht der Kunde einen verbindlichen Kaufvertrag ein.
    Die Aredo GmbH kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

    3.2 Stornierung

    Artikel, die speziell für den Kunden bestellt oder gefertigt werden, sind grundsätzlich vom Storno ausgeschlossen.
    Wird eine Stornierung dennoch akzeptiert, können Stornogebühren von 10–20 % des Warenwerts anfallen, mindestens jedoch CHF 50.–.

    3.3 Rückgaben

    Rückgaben sind nur nach vorheriger Zustimmung der Aredo GmbH möglich.
    Nichtgefallen, falsche Erwartungen oder bereits gebrauchte Ware sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
    Alle Rücksendekosten sowie eine Bearbeitungsgebühr trägt der Kunde.

    3.4 Gutschriften

    Gutschriften werden grundsätzlich mit zukünftigen Bestellungen verrechnet. Eine Auszahlung erfolgt nur nach Absprache und innerhalb von 30 Arbeitstagen.

    4. Produkte, Garantie & Gewährleistung

    4.1 Prüfungspflicht

    Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail mit Bildern zu melden.

    4.2 Garantie

    Es gilt die jeweilige Herstellergarantie.
    Für gebrauchte Artikel, Sonderbestellungen oder speziell gekennzeichnete Produkte besteht keine Garantie.
    Geschäftskunden erhalten eine Garantie von 12 Monaten, private Endkunden 24 Monate.

    4.3 Garantieabwicklung

    Garantie- und Gewährleistungsfälle werden ausschliesslich per E-Mail bearbeitet und müssen mit Bild- oder Videomaterial dokumentiert werden.
    Die Ware muss im Reklamationsfall wieder ab Bordsteinkante bereitgestellt werden.

    4.4 Einbau & Verwendung

    Der Einbau von Produkten sollte durch Fachpersonen erfolgen.
    Die Aredo GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder Folgeschäden durch unsachgemässen Einbau oder falsche Verwendung.

    4.5 Legalität

    Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die rechtliche Zulässigkeit der Verwendung der Produkte zu prüfen. Rückgaben aufgrund rechtlicher Einschränkungen sind ausgeschlossen.

    5. Haftung

    Die Aredo GmbH haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
    Eine Haftung besteht nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

    6. Schlussbestimmungen

    Die Aredo GmbH behält sich vor, Kunden oder Aufträge jederzeit abzulehnen.
    Technische Fehler, falsche Preisangaben oder Produktbeschreibungen begründen keinen Anspruch auf Lieferung.
    Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben alle übrigen Bestimmungen gültig.